Política de reembolso

Cambios

Tienes 30 días desde la recepción de tu compra para cambiar talla o modelo.

• Online, en Reversso, o en nuestra tienda de Vitacura.
• Los productos deben estar sin uso, con etiquetas, caja original y boleta.
• Si el nuevo producto vale más, pagas la diferencia; si vale menos, te entregamos la diferencia en una gift card.
• En regiones, el costo del envío del cambio es del cliente, salvo error nuestro.

Devoluciones (derecho a retracto)

Si compraste en www.as98chile.cl y te arrepientes, tienes 10 días desde la recepción para devolver el producto sin uso, con etiquetas, caja original y boleta. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago (Ley 19.496, art. 3 bis). Escríbenos a contacto@as98chile.cl o hazlo en Reversso. El costo del envío de la devolución es de cargo de la clienta, salvo que el producto tenga una falla de fabricación.

Garantía legal

Si tu producto tiene una falla de fabricación, tienes 6 meses desde la compra para elegir entre cambio, reparación o devolución del dinero, según la Ley 19.496. En ese caso, A.S.98 se hace cargo del costo de envío.